صالة النافذة الواحدة
تم العمل على إحداث صالة النافذة الواحدة في كل من مرفأي طرطوس واللاذقية والتي تعتبر اسلوب عملي تطبيقي في تبسيط الإجراءاتوتقليل معاناة الزبائن المتعاملين مع المرفأ من خلال جمع الإدارات ذات العلاقة في صالة واحدة وإعطاء الصلاحيات للعاملين بالتوقيع على المعاملة دون الحاجة للرجوع إلىإداراتهم .
تم تدشين صالة النافذة الواحدة في مرفأ طرطوس بتاريخ 8/3/2001 وتشغل الصالة طابقاً في بناء للمستودعات في الحرم المرفئي وتتواجد فيها جميع الإدارات الضرورية لتخليص البضاعة /من مرفأ -توكيلات-جمارك- مصارف-تأمين- كشف شعاعي-تجارة خارجية/ .